DOWAME

Legal

服務條款

生效日期：2025年1月1日

第1條（目的）

本條款旨在規定株式會社Jito（以下簡稱「本公司」）營運的DOWAME服務（以下簡稱「本服務」）的使用條件，以及本公司與用戶之間的權利義務及責任事項。

第2條（定義）

  1. 「本服務」係指本公司為訪問首爾之外國人提供的禮賓及外送配送仲介服務。
  2. 「用戶」係指同意本條款並使用本服務之人。
  3. 「訂單」係指用戶透過本服務申請外送配送並完成付款之行為。

第3條（條款的效力及變更）

  1. 本條款透過在本服務頁面上公示或以其他方式通知用戶而生效。
  2. 本公司可在不違反相關法令的範圍內修改本條款，變更時將提前7天通知。
  3. 如用戶不同意修改後的條款，可停止使用本服務並登出帳戶。

第4條（服務內容）

  1. 本公司提供首爾市內餐廳的外送仲介及禮賓諮詢服務。
  2. 本服務原則上全年無休、24小時提供，但因系統維護等不可避免之原因可能暫時中斷。
  3. 本公司為餐廳與用戶之間的仲介方，食品品質、烹飪及衛生的責任歸屬於相關餐廳。

第5條（用戶義務）

  1. 用戶須提供正確的送達地址（飯店名稱、房間號碼）及聯絡方式。
  2. 用戶不得盜用他人個人資訊或填寫虛假資訊。
  3. 用戶不得從事妨礙本服務正常運營的行為。

第6條（付款）

  1. 本服務費用為商品或餐點實際金額、配送費及本公司服務費的合計金額。服務費標準為：代購服務每個商品連結₩8,000（同一店家的每件額外商品₩5,000）；外送與跑腿採購每筆₩8,000；線下門市代購首爾每間門市起價₩25,000；其他需求於付款前單獨報價。
  2. 除上述費用外，另收取付款與貨幣處理費，僅就訂單金額中超出₩50,000的部分收取6%。本公司不在匯率本身加價。
  3. 本公司代為安排宅配、國際物流、洗衣、花店等第三方服務時，均按本公司實際被收取的金額如實轉收，並於報價中列明。關稅及進口稅費由收件人負擔。
  4. 付款透過信用卡（Visa、Mastercard、Amex等）進行。
  5. 以新台幣（TWD）結算時的金額以付款時的匯率為準。

第7條（取消及退款）

  1. 訂單取消及退款依照本服務的退款政策處理。
  2. 餐廳開始烹飪後不可取消訂單。
  3. 配送完成後，僅在食品品質問題等正當理由下受理退款申請。

第8條（免責聲明）

  1. 因天災、戰爭、暴動等不可抗力導致的服務中斷，本公司不承擔責任。
  2. 因用戶自身原因導致的服務障礙，本公司不承擔責任。
  3. 本公司不保證食品過敏原成分、營養資訊等的準確性，有過敏症狀者請於下單前務必確認。

第9條（準據法及管轄）

  1. 本條款依據大韓民國法律解釋及執行。
  2. 因本服務使用產生糾紛時，本公司與用戶將誠實協商解決。
  3. 協商不成時，以韓國首爾中央地方法院為第一審專屬管轄法院。

公司名稱: 株式會社Jito（Jito Co., Ltd.）

代表人: Chamin Seong

地址: 韓國 京畿道 高陽市 德陽區 Kkonmaeul-ro 66, 723室

電話: +82-10-8628-9543

電子郵件: gtoh89@gmail.com

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