プライバシーポリシー

当社は、サービス提供のために以下の個人情報を収集します。

1. フードデリバリー注文の処理及び配達完了の確認
2. 注文確認メールの送信及びカスタマーサポート
3. 決済処理及び返金対応
4. サービスの改善及び新サービスの開発
5. 法令及び利用規約違反行為の防止

当社は、収集した個人情報を以下の期間保有します。

1. 会員情報: 退会時まで（退会後速やかに削除）
2. 注文・決済記録: 5年（電子商取引法に基づく）
3. 消費者苦情・紛争記録: 3年（電子商取引法に基づく）
4. アクセスログ: 3ヶ月

当社は原則として、利用者の個人情報を第三者に提供しません。 ただし、以下の場合は例外とします。

1. 利用者が事前に同意した場合
2. 法令に基づく場合、または捜査目的で法令に定める手続きによる要請がある場合
3. 注文処理のために飲食店に注文情報（ホテル名、客室番号、要望事項）を提供する場合

当社は、円滑なサービス提供のために以下のとおり個人情報の取扱いを委託しています。

利用者はいつでも以下の権利を行使することができます。

1. 個人情報の開示請求
2. 個人情報の訂正・削除請求
3. 個人情報の処理停止請求

権利の行使はメール（gtoh89@gmail.com）にてお申し付けください。速やかに対応いたします。

当社は、個人情報の取扱いに関する業務を統括し、利用者からの苦情対応のため、以下のとおり個人情報保護責任者を定めています。

1. 当社は、利用者の利便性向上のためCookieを使用します。
2. Cookieはウェブサイト運営に必要なセッション情報の保存を目的として使用されます。
3. 利用者はブラウザの設定によりCookieの収集を拒否することができます。ただし、サービスの利用に支障が生じる場合があります。