韓国の電話番号なしで迎えた最初のひと月：ある家族の食料品、机、モニター

「実際のご依頼」は、私たちが実際に受けたご依頼をひとつ選んで、毎月ご紹介する連載です。お名前・住所など、お客様を特定できる情報はすべて省いています。

最初のメッセージは、ある日の夜遅くにWhatsAppで届きました。内容はささやかなもので、近くのコンビニ（CU）で少し買い物をしてきてほしい、というものでした。この家族からは、その月、何度もご依頼をいただくことになります。

まとめて振り返ると、住所はあるのに、買い物アプリが求める韓国の電話番号やカードがまだない時期、最初の数週間がどんなものかがよく見えてきます。最初は食べもの。その次が家具でした。

まず結論から

韓国に引っ越してきたばかりで、まだ外国人登録証（ARC）も自分名義の韓国の電話番号もない場合、アプリで商品を見ることはできても、支払いの段階で止まってしまいます。その間は、韓国にいる誰かに代わりに注文してもらうのが現実的です。この家族の場合は、配達の民族（ペミン）経由でイーマートの食料品、そのあとクーパンで机・椅子・モニターでした。ARCと電話番号がそろえば、ほとんどはご自身でできるようになります。2026年に入って、それを後押しする変化が2つありました。後半で詳しく説明します。

ひと月の流れ

• 最初の数日：食べもの。初日の夜にコンビニでの買い物、そのあと配達の民族経由でイーマートの食料品。
• 2週目：仕事ができる環境づくり。クーパンでモニター、机、椅子。
• その後：ふだんの暮らしの注文。毎週の食料品、クーパンの配送がいくつか、そして月の終わりにはお子さんの水着。

参考になるのは、この順番です。まず食べもの、台所がそろったら家具、そして数週間たつと、どこの家庭とも変わらない注文になっていきます。

食料品：配達の民族でイーマートとコンビニ

配達の民族は飲食店のデリバリーで知られていますが、スーパーやコンビニの店舗も入っています。今回はイーマートと近所のCUから、ご自宅の玄関先まで届けてもらいました。

実際にやってみて気づいたことが2つあります。

• 代替品になることがあります。在庫切れの場合、お店が別の商品に替えたり、その品だけ外したりします。代わりの品でいいのか、なしでいいのか、注文する人に先に伝えておきましょう。
• 商品名は韓国語です。言葉で説明するより、欲しい商品の写真や空き袋の写真を送るほうが確実です。

机、椅子、そしてモニター

1週間ほどたったころのご依頼は、仕事をするための環境づくりでした。モニターと、机と椅子です。3つともクーパンで、2回に分けて注文しました。商品を探すのは簡単です。来たばかりの人にとって難しいのは、クーパンの決済をそもそも通ることです。それが次の章です。

新居に大きなものを届けてもらう前に、確認しておきたいことが2つあります。

• 韓国語の住所を正確に。建物名、棟（ドン）、部屋番号（ホ）まで。家具の箱はたいてい玄関前に置いていかれるので、部屋番号の間違いは本当に困ります。
• 大きな箱を運び込めるか。エレベーターがあるか、荷物の受け取りルールがあるか、管理事務所に聞いておきましょう。机の箱は長くて重いです。

最初の数週間でつまずく理由と、自分でできること

難しかったのは、商品を探すことではありませんでした。決済でした。

クーパン。クーパンの公式FAQでは、韓国に住む外国人も利用できるとしており、2025年5月からはアプリに英語表示もあります。ただ、初めての購入には携帯電話での本人認証が必要で、プリペイドの回線では通りません。海外発行のVisa・Mastercard・JCBが使えるのはクーペイ（Coupay）経由だけで、クーペイにはARCが必要です。つまり、韓国に着いてからARCと自分名義の後払い回線ができるまでの間は、クーパンで商品は見られても買えないということです。詳しいルールは外国人向けクーパンガイドにまとめています。

配達の民族。こちらは改善されました。2026年7月29日から、海外の電話番号のままゲストとして注文できるようになり、海外発行のカードも使えます。お使いの海外の番号が韓国でSMSを受け取れるなら、まずはそちらを試してみてください。ただしアプリは今も韓国語のみで、多くの人がつまずくのはそこです。手順は配達の民族ガイド（英語）にあります。

正直なところをお伝えすると、こうです。飲食店や食料品の注文なら、まずは配達の民族のゲスト注文をご自身で試してみてください。クーパンは、ARCと電話番号がそろうまでは手助けが必要だと考えておくか、注文と支払いの両方ができる韓国在住の人に頼むのが確実です。

費用について

商品代は、私たちが実際に支払った金額そのままです。その上に通常の手数料をいただきました。手数料は公開している料金表のとおりで、商品リンクごとの手数料、同じお店の追加商品ごとの少額の手数料、そして金額の大きい注文には決済・両替の手数料がかかります。韓国内の配送料は、お店が設定している金額そのままです。どの注文も支払いの前にお見積もりをお送りし、お支払いはPayPalでいただきました。

来月、韓国に来る方へ

• 初日に韓国語（ハングル）の正確な住所を手に入れましょう。棟（ドン）と部屋番号（ホ）まで。
• 誰かに頼む前に、ご自身の番号で配達の民族のゲスト注文を試してみてください。
• ARCが届く前にクーパンで必要になるものをメモしておきましょう。机、椅子、寝具、キッチン用品など。そうすれば1〜2回の注文にまとめられます。
• 食料品は、説明より写真を送るほうが確実です。
• 建物で大きな荷物を受け取ってくれるのは誰か、控えておきましょう。

よくある質問

ARCがなくてもクーパンで注文できますか？

商品を見ることはできますし、英語表示ができてから以前よりずっと使いやすくなりました。購入には携帯電話の本人認証が必要で、プリペイド回線では通りません。海外のカードはクーペイ経由でしか使えず、クーペイにはARCが必要です。それまでは、韓国にいる誰かに注文と支払いをしてもらう必要があります。

クーパンで机やモニターはすぐ届きますか？

多くの場合、はい。到着日は商品やお住まいの地域によって違うので、注文する前に商品ページに表示される到着予定日を確認してください。

配達の民族でイーマートの食料品を届けてもらえますか？

はい。配達の民族には飲食店だけでなく、スーパーやコンビニの店舗も入っています。在庫切れの品は別の商品に替わったり外されたりするので、どちらがいいか先に伝えておきましょう。

今は海外の電話番号で配達の民族を使えますか？

はい、2026年7月29日からゲストとして使えます。認証コードは海外の番号に届き、海外発行のカードも使えます。ただし正式な会員登録には、今も韓国の電話番号か外国人登録番号が必要です。

旅行者だけが対象ですか？

いいえ。韓国にお住まいの方のお手伝いもしています。とくにARCや電話番号がそろう前の最初の数週間です。留学生の方や、新生活を始めるご家族も、同じ決済の壁にぶつかります。

引っ越してきたばかりで、決済画面で止まっていませんか？必要な商品のリンクや写真をチャットで送ってください。お支払いの前にお見積もりをお送りします。